משרה 2975 – Global Customer Support Training Director

משרה מלאה
השרון
פורסם לפני 2 שבועות

לחברה גלובלית גדולה בתחום האנרגיה הירוקה באזור המרכז, הממשיכה לצמוח, דרוש/ה דירקטור/ית הדרכה גלובלית עבור חטיבת התמיכה בחברה, בכפיפות לסמנכ"ל משאבי האנוש. מהות התפקיד:
* יישום, פיתוח והטמעת תכנית ההדרכה האסטרטגית עבור חטיבת התמיכה הבינלאומית.
* ניהול מנהלי וצוותי ההדרכה ברחבי העולם.
* יישור קו תכנית ההדרכה עם היעדים העסקיים ועם אסטרטגיית משאבי האנוש.
* קשר עם המנהלים האזוריים לפיתוח ויישום תכניות הפיתוח וההדרכה המותאמים לצרכיהם העסקיים ועקביים עפ אסטרטגיית ההדרכה הכוללת.
* תקשורת שוטפת עם הנהלת משאבי האנוש לשם אישור אסטרטגי, תמיכה ותקציב עבור צרכי ההדרכה הקיימים והחדשים בהתאם ליתר המחלקות והתהליכים בחברה.
* הצעת דרכים יצירתיות לשם הבאת ערך מוסף כולל קיום מפגשים גלובליים, תכנון למידה בקרב קבוצות יעד, פיתוח מנהלים וכד’.
* מדידת האפקטיביות של שיטות ההדרכה השונות בקרב מנהלי ההדרכה בטריטוריות, כגון: למידה פרונטלית בכיתות, דמונסטרציות, למידה תוך התנסות בפועל, ישיבות, סמינרים וסדנאות.
* פיתוח וארגון חוברות הוראות (Manuals), עזרי מולטימדיה וחומרי למידה אחרים.
* איסוף משוב מהלקוחות, צוותי המכירות והמודרכים בשוטף כחלק מתהליך שיפור מתמשך של תכניות התמיכה וההדרכה.

דרישות

* השכלה אקדמית רלבנטית, יתרון ל-MBA.
* 5-10 ש"נ בהובלה גלובלית של הדרכה בתחום התמיכה הטכנית
* ניסיון בתכנון ויישום תכניות הדרכה במרחב הגלובלי.
* ניסיון מוכח בפיתוח תכניות לימודים מקוונות (e-Learning), מולטימדיה וכד’.
* 5-10 ש"נ בחברה גדולה. הניסיון חייב להיות מסביבת הייטק!
* אנגלית ברמת שפת-אם, ללא פשרות.
* נכונות לנסיעות תכופות לחו"ל.
* פרספקטיבה גלובלית ותרבותית רחבה.
* אדם המשלב מנהיגות, כישורי אנוש מעולים, חדות מחשבה, תכליתיות ומשימתיות.

תכונות עבודה

קטגוריית משרההייטק

הגש מועמדות אונליין